Excel: ошибка при направлении команды приложению

Несмотря на то, что, в целом, программа Microsoft Excel отличается довольно высоким уровнем стабильности работы, с этим приложением тоже иногда случаются проблемы. Одной из таких проблем является появление сообщения «Ошибка при направлении команды приложению». Оно возникает при попытке сохранить или открыть файл, а так же провести с ним некоторые другие действия. Давайте разберемся, чем вызвана данная проблема, и как её можно устранить.
Скачать последнюю версию ExcelСодержание
Причины возникновения ошибки
Какие же основные причины вызывают данную ошибку? Можно выделить следующие:
- Повреждение надстройки;
- Попытка получить доступ к данным активного приложения;
- Ошибки в системном реестре;
- Повреждение программы Excel.
Решение проблемы
Пути устранения данной ошибки зависят от её причины. Но, так как в большинстве случаев, установить причину труднее, чем её ликвидировать, то более рациональным решением является методом проб попытаться найти верный способ действий из тех вариантов, которые представлены ниже.
Способ 1: отключение игнорирования DDE
Чаще всего, устранить ошибку при направлении команды удается путем отключения игнорирования DDE.
- Переходим во вкладку «Файл».
- Кликаем по пункту «Параметры».
- В открывшемся окне параметров, переходим в подраздел «Дополнительно».
- Ищем блок настроек «Общие». Снимаем галочку около параметра «Игнорировать DDE-запросы от других приложений». Жмем на кнопку «OK».
После этого, в значительном числе случаев, проблема устраняется.
Способ 2: отключение режима совместимости
Ещё одной вероятной причиной, описанной выше проблемы, может быть включенный режим совместимости. Для того, чтобы отключить его, нужно последовательно проделать указанные ниже шаги.
- Переходим, с помощью проводника Windows, или любого файлового менеджера, в каталог размещения пакета программ Microsoft Office на компьютере. Путь к нему выглядит следующим образом:
C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE№
. № — это номер офисного пакета. Например, папка, где хранятся программы Microsoft Office 2007, будет называться OFFICE12, Microsoft Office 2010 — OFFICE14, Microsoft Office 2013 — OFFICE15, и т.д. - В папке OFFICE ищем файл Excel.exe. Кликаем по нему правой кнопкой мыши, и в появившемся контекстном меню выбираем пункт «Свойства».
- В открывшемся окне свойств Excel, переходим во вкладку «Совместимость».
- Если стоят флажки напротив пункта «Запустить программу в режиме совместимости», или «Выполнять эту программу от имени администратора», то снимаем их. Жмем на кнопку «OK».
Если галочки в соответствующих пунктах не установлены, то продолжаем искать источник проблемы в другом месте.
Способ 3: Очистка реестра
Одной из причин, которая может вызвать ошибку при направлении команды приложению в Excel, являются неполадки в реестре. Поэтому, нам его необходимо будет почистить. Перед тем, как приступать к дальнейшим действиям, для того чтобы подстраховать себя от возможных нежелательных последствий данной процедуры, настойчиво рекомендуем создать точку восстановления системы.
- Для того, чтобы вызвать окно «Выполнить», на клавиатуре вводим комбинацию клавиш Win+R. В открывшееся окно, вводим команду «RegEdit» без кавычек. Жмем на кнопку «OK».
- Открывается Редактор реестра. В левой части редактора расположено древо каталогов. Перемещаемся в каталог «CurrentVersion» по следующему пути:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion
. - Удаляем все папки, расположенные в директории «CurrentVersion». Для этого, кликаем по каждой папке правой кнопкой мыши, и в контекстном меню выбираем пункт «Удалить».
- После того, как удаление выполнено, перезагружаем компьютер и проверяем работоспособность программы Excel.
Способ 4: отключение аппаратного ускорения
Временным решением проблемы может стать отключение аппаратного ускорения в Excel.
- Переходим в уже знакомый нам по первому способу решения проблемы раздел «Параметры» во вкладке «Файл». Опять кликаем по пункту «Дополнительно».
- В открывшемся окне дополнительных параметров Excel, ищем блок настроек «Экран». Устанавливаем галочку около параметра «Отключить аппаратное ускорение обработки изображений». Кликаем по кнопке «OK».
Способ 5: отключение надстроек
Как уже говорилось выше, одной из причин данной проблемы может быть неисправность какой-то надстройки. Поэтому, как временную меру, можно использовать отключение надстроек Excel.
- Опять переходим, находясь во вкладке «Файл», в раздел «Параметры», но на этот раз кликаем по пункту «Надстройки».
- В самой нижней части окна, в выпадающем списке «Управление», выбираем пункт «Надстройки COM». Жмем на кнопку «Перейти».
- Снимаем галочки со всех надстроек, которые указаны в списке. Жмем на кнопку «OK».
- Если после этого, проблема исчезла, то опять возвращаемся в окно надстроек COM. Устанавливаем галочку, и жмем на кнопку «OK». Проверяем, не вернулась ли проблема. Если все в порядке, то переходим к следующей надстройке, и т.д. Ту надстройку, на которой ошибка вернулась, отключаем, и больше не включаем. Все остальные надстройки можно включить.
Если же после выключения всех надстроек проблема осталась, то это означает, что надстройки можно включить, а ошибку следует устранить другим способом.
Способ 6: сброс сопоставлений файлов
Для решения проблемы можно также попытаться сбросить сопоставления файлов.
- Через кнопку «Пуск» переходим в «Панель управления».
- В Панели управления выбираем раздел «Программы».
- В открывшемся окне, переходим в подраздел «Программы по умолчанию».
- В окне настроек программ по умолчанию выбираем пункт «Сопоставление типов файлов и протоколов конкретных программ».
- В списке файлов выбираем расширение xlsx. Жмем на кнопку «Изменить программу».
- В открывшемся списке рекомендуемых программ, выбираем Microsoft Excel. Делаем клик по кнопке «OK».
- В случае, если программы Excel нет в списке рекомендуемых программ, жмем на кнопку «Обзор…». Переходим по тому пути, о котором мы говорили, обсуждая способ решения проблемы отключением совместимости, и выбираем файл excel.exe.
- Аналогичные действия проделываем и для расширения xls.
Способ 7: загрузка обновлений Windows и переустановка пакета Microsoft Office
Не в последнюю очередь виной появления данной ошибки в Excel может быть отсутствие важных обновлений Windows. Нужно проверить, все ли доступные обновления загружены, и в случае необходимости закачать недостающие.
- Опять открываем Панель управления. Переходим в раздел «Система и безопасность».
- Кликаем по пункту «Центр обновления Windows».
- В случае, если в открывшемся окне присутствует сообщение о наличии обновлений, жмем на кнопку «Установить обновления».
- Ждем, пока обновления будут установлены, и перезагружаем компьютер.
Если ни один из перечисленных методов не помог решить проблему, то возможно есть смысл задуматься о переустановке пакета программ Microsoft Office, а то и о переустановке операционной системы Windows в целом.
Как видим, довольно много возможных вариантов по устранению ошибки при направлении команды в программе Excel. Но, как правило, в каждом конкретном случае существует только одно верное решение. Поэтому, для того, чтобы ликвидировать эту проблему, придется методом проб использовать различные способы устранения ошибки, пока не будет найден единственно верный вариант.